Данная служба осуществляет организационно-методическое руководство учреждений культуры.
Участвует в разработке стратегий и программ развития музеев, библиотек, учреждений внешкольного художественного образования.
Содействует динамичному развитию учреждений культуры как современных просветительских, образовательных и социокультурных центров.
Способствует своевременному информированию персонала учреждений культуры об инновационных тенденциях в сфере культуры и искусства для непрерывного улучшения и модернизации всех видов деятельности и качества услуг.
Организует работу по оценке эффективности деятельности учреждений культуры посредством мониторинга основных показателей, анализа статистических отчетов.
Разрабатывает рекомендации и предложения по совершенствованию деятельности учреждений культуры; организует и проводит региональные и районные семинары, распространяет и внедряет методические материалы c целью развития профессиональных компетенций работников культуры.
Участвует в проведении анализа и составлении документов, учитывающих элементы материального и нематериального культурного наследия гагаузов, зафиксированных в текстовой, визуальной и иной форме.
Способствует повышению эффективности использования ресурсов учреждений культуры и повышению престижа работника культуры.